静岡県吉田町のしらす屋本橋水産

いつも本橋水産をご愛顧いただき誠にありがとうございます。


今回は、宅配便関係で弊社利用の配送会社（ヤマト運輸様）より、

お客様に直接関係する重要なお知らせがございましたので、

注意喚起として情報共有させていただきます。


2023年6月1日より、原則として、

荷物を「転送」する場合は、その分の運賃が別途発生します。

またそのお支払いは、荷物を受取る人＝転送先にて着払いとなります。
（受取人様にご了承頂いたうえで、変更・転送されます。）


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■転送扱いの判断
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出荷後に、送り状記載の住所以外に届け先住所を変更すると、転送扱いです。

【転送ではない例】
「番地や建物は合っているのにマンションの部屋番号が抜けているため配達できなかったが、確認後に再配達してもらう。」
このような状況は転送でなく、一般的な再配達の扱いとなりそうです。

※実際のご対応時は、ヤマト運輸様ご判断に準じてご連絡させていただきます。


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■転送する可能性がある場面（例）
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・送り状住所の不備（間違い・記載漏れ）
・転居していた
・長期不在等で配達完了できない

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特にご贈答先様への配送では、上記のような確認漏れがないか、

ご注文者様側でいま一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。



なお、配送ルール等は運送会社様ごとに異なり、

また今後も状況に合わせて変更される可能性もございますので、

ご了承のほど、引き続きよろしくお願い申し上げます。